Agent Purolator

Un livreur de Purolator s’est présenté chez vous et vous étiez absents?

Si nous sommes identifiés comme bureau de cueillette, vous pouvez venir récupérer votre colis aux Librairies Boyer Ltée. Cette information se trouve sur votre avis de livraison. Vous y trouverez également les informations sur la date et l’heure auxquelles vous pourrez récupérer votre colis.

Vous DEVEZ présenter cet avis ainsi qu’une carte d’identité avec photo émise par le gouvernement sur laquelle figure la même adresse que celle qui est inscrite sur l’article. 

Vous ne pouvez pas vous déplacer ?

Une personne habitant à la même adresse que vous peut venir chercher l’article. Si vous voulez autoriser une personne n’habitant pas à la même adresse à ramasser votre article, veuillez écrire son nom et signer la section prévue à cet effet sur l’avis de livraison. Une carte d’identité avec photo émise par le gouvernement sur laquelle porte le même nom que l’individu autorisé, DOIT être présentée.

Nous gardons les colis 5 jours ouvrables. Ils sont ensuite retournés à l’expéditeur. Si vous ne pouvez pas vous déplacer dans ce délai, vous pouvez contacter Purolator directement au 1-888-744-7123 afin de leur demander de vous retourner le colis. Vous pouvez également consulter le site Internet de Purolator au www.purolator.com pour vérifier le suivi d’un envoi ou pour toutes autres informations. Ce service est offert tout à fait gratuitement dans les succursales de Salaberry-de-Valleyfield, Châteauguay et Beauharnois!

Vous voulez acheminer un colis par Purolator?

Pas de problème! Présentez-vous aux Librairies Boyer de Salaberry-de-Valleyfield, Châteauguay et Beauharnois avant 15h30 du lundi au jeudi pour une livraison le lendemain. Pour ce qui est du vendredi après 15h30, du samedi et du dimanche, la livraison se fera le mardi entre 9h00 et 17h00. Le prix est établi par Purolator et varie selon le poids du colis.

Site Internet de Purolator www.purolator.com

Numéro de téléphone du service à la clientèle de Purolator : 1-888-SHIP-123 (1-888-744-7123)