Gérer les personnalités difficiles

Si, comme la plupart des gens, vous devez souvent travailler avec les autres, vous savez qu'il n'est pas toujours facile de s'entendre avec ses patrons et ses collègues. Chacun a son caractère, et si certaines personnes sont difficiles à apprivoiser, d'autres sont carrément insupportables. Dans cet ouvrage, à la fois instructif et agréable à lire, vous trouverez une foule de suggestions qu'il vous suffira d'appliquer pour avoir des rapports harmonieux avec tous ceux que vous côtoyez au bureau ou lors de vos rendez-vous d'affaires. L'auteur y décrit les principaux types de caractères et vous livre des conseils simples et efficaces sur la meilleure façon de composer avec chacun d'eux. Résultat: plus personne ne vous mettra sur les nerfs. Au contraire, vous aurez désormais d'excellentes relations de travail. Ce qui, comme on le sait, constitue un véritable passeport pour la réussite! Nelson Bouchard a publié plusieurs livres aux Éditions Quebecor.