Le langage dans les organisations
Par : Collectif
Collection : Hors-collection
Editeur : Harmattan
Numéro de produit : 9782296209510
ISBN : 9782296209510
24,14 $
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Le travail et son organisation changent. On communique davantage, autrement. Les technologies de la communication et du travail à distance mais aussi de nouvelles attentes managériales expliquent cette évolution. L'informatisation des services, les call-centers, l'assistance téléphonique ou la visioconférence transforment le travail collectif, les relations de vente ou de conseil. Cet ouvrage collectif s'appuie sur des recherches de terrain variées pour interroger les liens entre langage et organisation.
