Changement organisationnel et management par projet
Par : Benoît Cordelier
Collection : Hors-collection
Editeur : Harmattan
Numéro de produit : 9782296500464
ISBN : 9782296500464
34,21 $
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Les progiciels de gestion intégrés ou de gestion de la relation client sont souvent présentés comme des outils miracle pour changer l'organisation, restructurer les entreprises, les rendre plus performantes. L'effort à fournir est souvent sous-estimé. L'auteur décompose différentes manières de percevoir les progiciels et leur utilisation dans les processus de communication soutenant le changement organisationnel.
