Ingénierie de savoir-faire : compétences individuelles et mémoire collective
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Ce manuel propose un état de l'art et la description d'une approche originale pour l'ingénierie des savoir-faire. L'état de l'art s'intéresse à la représentation des données, des documents, des modèles cognitifs et des processus, puis aux systèmes permettant l'illustration et le support des savoir-faire. L'ingénierie des savoir-faire en propose la modélisation.