L'informatique, mémoire de l'entreprise
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Au sommaire : savoir et savoir-faire dans l'entreprise ; les aspects systémiques : le management des connaissances vu sous l'aspect systémique, les concepts d'objet et d'objet actif pour le management des connaissances ; les aspects techniques : la GED, gestion électronique de documents, le groupware, le workflow, les systèmes experts, le multimédia.