Librairies Boyer Ltée.
Winning with the customer from hell

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Winning with the customer from hell

Par : Shaun Belding

Editeur : Ecw Press

Numéro de produit : 9781554906307

ISBN : 9781554906307

10,95 $
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They yell and shout and try to intimidate. They whine and demand inordinate amounts of time. They push your buttons and raise your blood pressure. Who are they? They're the Customers from Hell. Winning with the Customer from Hell by Shaun Belding offers realistic, practical, and anecdotal solutions to this problem.

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